En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y claro para realizar cambios o devoluciones de productos adquiridos.
Podés realizar el cambio o devolución de tus productos de dos maneras:
En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket de compra para gestionar el cambio o devolución. Nuestro personal te asistirá para que el proceso sea rápido y cómodo.
Desde tu domicilio: Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, podés escribirnos al correo electrónico [email protected]. Un representante de nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para coordinar el retiro o indicarte los pasos a seguir.
Las devoluciones y cambios deben solicitarse dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de compra. Pasado este período, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.
Es fundamental que los productos estén en las mismas condiciones en que los recibiste: sin uso, con etiquetas y embalaje original.
Para garantizar una gestión adecuada, te recomendamos conservar siempre el ticket o comprobante de compra.
Esta política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor y asegurar que cualquier inconveniente se resuelva de manera eficiente. Además, nos ayuda a mantener la calidad y el control de nuestros productos.
Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra posible.
Cumplir con estos pasos y plazos te permitirá hacer cambios o devoluciones sin complicaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!